索菲亚(保加利亚)，10月17日(SeeNews) -维也纳伟德国际ios下载保险集团(VIG)首席执行官Elisabeth Stadler告诉SeeNews，由于其广泛多元化的业务模式，该集团公布了强劲的业绩，并在充满挑战的经济形势下继续显示出弹性。

“我们集团的成功建立在长期导向和广泛多元化的商业模式上，这在特别具有挑战性的阶段表现出了优势。此外，数字化也扮演着非常重要的角色，”施塔德勒在接受SeeNews上周发布的最新一期SEE百强年度排名采访时表示。伟德国际ios下载

专访全文如下:

维也纳保险集团在2022年上半年再次取得了非常好的业绩。这种积极发展的主要原因是什么?

在乌克兰战争、高通胀和仍然存在的大流行等极具挑战性的时刻，我们对取得的成果感到非常满意。尽管这些影响(也适用于保险业)正在抑制经济前景，但VIG集团继续表现出非常强的弹性，这再次体现在关键数据的改善上。提高保费和利润，以及综合比率，不能被视为理所当然。我们集团的成功建立在长期导向和广泛多元化的商业模式之上，这在特别具有挑战性的阶段尤其显示出其优势。此外，数字化也扮演着非常重要的角色。我们有一个巨大的优势，在我们的许多市场中，数字素养远高于奥地利，例如，我们在中东欧地区启动了大多数创新项目。

SEE地区的市场表现如何?

我们在该地区的所有公司都在盈利，保费也在上涨。在2021年的年度业绩报告中，我们将业务部门从12个减少到6个。所有SEE市场都代表了扩展CEE。我们在罗马尼亚、塞尔维亚和保加利亚的保费以惊人的两位数增长，增长主要来自非寿险业务。

VIG在乌克兰由三家公司代表。乌克兰战争对VIG的运营和商业预期有何影响?

自2004年以来，我们一直在乌克兰开展业务，三家公司在2021年产生了约1亿欧元的溢价。我们在市场上排名第三。相对于110亿欧元的保费总额，这一份额很小，但在战争之前，我们将乌克兰定义为一个市场增长不成比例的市场。幸运的是，我们没有出现在乌克兰东部战火纷乱的地区。在战争开始时，所有活动都暂停了，但我们的乌克兰同事非常坚定，现在又恢复了业务。甚至连员工也带着笔记本电脑在国外工作，他们中的一些人已经和家人一起逃离了美国，他们希望为公司和客户服务。我们非常尊重我们乌克兰同事的忠诚和承诺。这使我们能够最大限度地利用保险业务的潜力，但最重要的是为我们的客户服务。

然而，目前我们的重点不是经济方面，而是人的方面，以及我们大约1400名员工的处境。战争一开始，我们就在组织内部开始协调援助和支持活动，特别是在乌克兰的邻国。我们公司为员工和他们的家人设立了公寓。因此，我们能够为500多人提供住房。我们发起了“VIG家族基金”，基本捐款为500万欧元。我们的公司和员工已经向该基金缴纳了款项，目前我们有大约700万欧元的资金直接支持我们乌克兰公司受影响的家庭，用于重建被摧毁的公寓和房屋，以及战争造成的个人困难。我们团队内部的团结非常好。

你认为乌克兰战争将如何继续影响中欧和东欧国家的经济?

经济增长目前正在放缓，这不仅是因为乌克兰战争，还因为相关的通胀上升和供应链问题。然而，根据经济预测，对大多数国家来说，衰退仍然是可以避免的。目前很难对增长机会进行估计，因为影响因素太多了。如果石油和天然气不得不在冬季实行定量配给，整个地区可能会陷入衰退。一个非常消极的因素是高通货膨胀，目前大多数国家的通货膨胀率为两位数，并使增长前景蒙上阴影，因为它降低了人们的实际收入。这会影响购买力，作为保险公司，我们也可以感受到对保险产品的需求减少。到2023年，我们可能仍将面临高通胀。但是，我们必须普遍认为，在不久的将来，中东欧对西欧的追赶进程将会放缓。

我不敢预测我们何时会回到大流行前的情况，当时的规律是，中东欧地区的经济增长平均至少是西欧的两倍。但我相信，我们将再次发现这种情况，因为该地区仍有很大的增长潜力，对保险公司来说也是如此。中东欧国家的保险普及率平均不到西欧的十分之一。

您的保险公司正专注于这一增长区域，并正在扩大其在CESEE的市场领导地位。你认为你的生意会有什么后果?

我们在大流行期间表现出了高度的应变能力，并将继续这样做。到2021年年中，我们的运营业务已经恢复到新冠肺炎疫情前的水平，这意味着与我们非常好的2019年相比。除其他外，我要把这归功于我们成功的多元化定位，以及我们在当地的运营公司迅速行动的能力。我们在30个国家开展业务，拥有约50家不同品牌的公司，我们严格奉行本地创业的方法。我们仍然认为自己有能力妥善应对这些挑战。当然，地缘政治和经济形势也会影响我们的业务，我们必须对此做出回应。例如，低实际利率导致的成本压力增加，以及持续通胀对利润率的压力。我们还需要预测到，由于前面提到的通货膨胀导致的购买力下降，对保险的需求会下降，为此，我们将在平台和生态系统中更有力地定位自己，以推动新客户的访问。作为我们VIG 25战略计划的一部分，我们正在应对不断上升的成本和市场压力，我们将继续实施多项措施来提高我们的盈利能力和生产力。数字化在这方面扮演着非常重要的角色，为提高成本效率做出了重大贡献，另一方面，为客户提供更快、更容易的服务和额外的好处，例如我们的援助服务。

你会因为乌克兰战争、通货膨胀和其他因素而改变你的CESEE战略吗?

在VIG 25战略计划中，我们的目标是保持并进一步扩大我们在中东欧地区的市场领导地位。为此，我们重新定义了包括20个国家的中东欧核心市场，并根据当地市场情况、增长潜力、盈利机会和其他kpi进行了筛选。在此基础上，我们正在规划相应的本地目标和活动。由于乌克兰战争，我们已经审查了我们的战略计划，认为没有理由改变这些计划。第25届工作组提出的倡议支持目前非常积极的成果，并将在对当前挑战进行评估后继续实施。VIG在市场上奉行长期战略，目前只剩下一个市场:俄罗斯，而且已经在2012年了。