索菲亚(保加利亚),11月16日(SeeNews) -维也纳保伟德国际ios下载险集团看到了一个很大的杠杆投资地区保险业的可持续发展及其在铁路投资计划进一步增加,风力和水力发电,以及绿色债券,其首席执行官伊丽莎白Stadler最近的一次采访中说。

“我们的商业模式基本上是可持续的，因为我们保护价值，主要是为下一代创造安全的财务价值。然而，对我们来说，可持续发展不仅仅意味着创造经济安全，”施塔德勒在最新一期的SEE 100强年度排名的采访中告诉SeeNews。伟德国际ios下载

Stadler还表示，该保险集团将重点关注的另一个关键领域是其正在进行的数字转型和加强其数字产品。

采访全文如下:

问:维也纳保险集团在大流行期间的表现显示出对不可预见事件的强大抵御能力。你们的战略基础是什么?疫情是否促使你们修改了战略目标?

答:的确，我们可以说，到目前为止，我们已经很好地度过了这一特殊时期。我在之前的seeenews采访中已经提到过这一点。伟德国际ios下载事实表明，人们特别重视危机局势中的保护和安全。因此，我们的商业模式证明了它的价值，尤其是在这种情况下。在这种情况下，人们希望得到良好的保护，这就是为什么我们几乎没有遇到任何保单被取消的情况，我们对健康保险的兴趣也增加了。同样成功的是，我们多年来一直在推动集团内部的数字化转型。在大流行期间，已经广泛的数字服务和产品给我们带来了巨大的好处。我们还有意识地继续加强数字产品，并将继续这样做。另一个因素是我们高度多元化的战略定位。事实证明，我们的商业模式在国家、品牌、分销渠道和产品方面具有广泛的多样性，即使在困难时期也证明是成功的。 We therefore did not have to, and do not have to, rethink our strategic goals.

问:在过去一年中，广泛的数字化活动对包括VIG在内的所有市场参与者都有回报。展望未来，你们计划如何发展自己的数字服务?

答:作为VIG 25战略计划的一部分，我们计划在集团内建立创新和数字技术领域的能力团队，并鼓励积极交流集团范例，从而为实施这一领域的举措提供支持。我们还希望利用数字客户平台的崛起作为我们的乘数，解决保险需求，从而获得新的数字客户。这些机构可以是汽车经销商、能源供应商、通信供应商或特殊的在线社区或类似平台，这些平台都与保险需求相关。

问:维也纳保险集团在大流行期间的表现显示出对不可预见事件的强大抵御能力。你们的战略基础是什么?疫情是否促使你们修改了战略目标?

答:的确，我们可以说，到目前为止，我们已经很好地度过了这一特殊时期。我在之前的seeenews采访中已经提到过这一点。伟德国际ios下载事实表明，人们特别重视危机局势中的保护和安全。因此，我们的商业模式证明了它的价值，尤其是在这种情况下。在这种情况下，人们希望得到良好的保护，这就是为什么我们几乎没有遇到任何保单被取消的情况，我们对健康保险的兴趣也增加了。同样成功的是，我们多年来一直在推动集团内部的数字化转型。在大流行期间，已经广泛的数字服务和产品给我们带来了巨大的好处。我们还有意识地继续加强数字产品，并将继续这样做。另一个因素是我们高度多元化的战略定位。事实证明，我们的商业模式在国家、品牌、分销渠道和产品方面具有广泛的多样性，即使在困难时期也证明是成功的。 We therefore did not have to, and do not have to, rethink our strategic goals.

问:在过去一年中，广泛的数字化活动对包括VIG在内的所有市场参与者都有回报。展望未来，你们计划如何发展自己的数字服务?

答:作为VIG 25战略计划的一部分，我们计划在集团内建立创新和数字技术领域的能力团队，并鼓励积极交流集团范例，从而为实施这一领域的举措提供支持。我们还希望利用数字客户平台的崛起作为我们的乘数，解决保险需求，从而获得新的数字客户。这些机构可以是汽车经销商、能源供应商、通信供应商或特殊的在线社区或类似平台，这些平台都与保险需求相关。

通过beesafe，我们也在我们的集团中建立了第一个纯数字保险公司，具有很高的未来潜力。这是我们对不断增长的数字化仿射客户群体的答案，我发现这些客户很难或不可能通过通常的联系渠道接触到。根据目前的分析，这部分客户将达到一个有吸引力的规模，并在未来几年有相当大的增长潜力。该试点项目是在波兰建立的机动车辆保险，一旦建立了客户基础，计划将其扩展到其他非寿险产品。在波兰实施的同时，还将联合确定其他市场，以推广该模式，该模式可以基于已经测试过的数字模式和现有的技术平台。

问:VIG今年到目前为止的财务业绩显示已经恢复到危机前的水平。您对2021年在东南欧的保费水平和利润有何预期?

答:我们不会对不同地区的业务发展预期进行分割和公布。我们将中东欧定义为包括SEE市场在内的20个国家的核心市场。我们预计保费量将稳定在2020年约104亿欧元的水平上，税前利润将在4.5亿至5亿欧元之间。很明显，由于未来几年的经济预期，中东欧国家的参与比例将稳步上升。

问:在未来四年的方案中，SEE的财政参数是什么?

答:我们为VIG 25作为一个集团，以及我们所有的市场，包括中东欧和我们的特殊市场，制定了以下目标。总体而言，我们的目标是到2025年底保费收入达到123亿欧元左右，从2020年的104亿欧元基础开始，每年增长3.8亿欧元。到2025年，两者的综合比率应保持在95%以下。VIG集团的偿债能力比率预计每年在150% - 200%之间。

问:VIG曾表示，它的目标是到2025年在除斯洛文尼亚以外的每个SEE市场都跻身前三。你打算如何实现这个目标?

答:在SEE地区的大部分市场，我们已经跻身前三。为了实现这一目标，我们正在考虑有机增长和可能的收购。在这里，我们将遵循我们的战略，只购买具有盈利前景的公司，并很好地融入我们的业务组合。在克罗地亚和塞尔维亚，我们非常乐观地认为，我们将通过有机增长进入前三。我们目前在这两个国家的排名都是第四，我们在那里的市场定位非常好，我们在那里的公司运营非常成功。我们还看到了经济和保险业的增长潜力。

问:新冠疫情使企业更加关注社会责任。您的目标是什么环境、社会和治理相关的目标?

答:从根本上说，我们的商业模式是可持续的，因为我们保护价值，主要是为下一代创造安全的金融价值。然而，对我们来说，可持续行动不仅仅意味着创造金融安全。我们看到保险业在投资领域的可持续性有很大的杠杆作用。我们正在加大对铁路、风电、水电以及绿色债券的投资。我们还发行了5亿欧元的可持续发展债券，用于投资生态和社会项目。

到2035年，VIG集团将逐步退出煤炭行业，从而支持向低碳未来的转型。自2019年5月以来，我们调整了承保方针，未签订任何新的燃煤电厂或煤矿保险合同。现有合同将到期或只能在那些没有政府退出煤炭能源供应战略的国家续签，前提是投保人能够提出可信的退出煤炭能源供应的计划。在企业客户总数中，我们有煤炭风险的客户不到0.1%。从这个非常低的水平开始，自2019年以来，我们已经将煤炭风险降低了74%，这一趋势将继续下去。

VIG集团还承诺不投资任何生产或贸易非法武器的公司。这些武器包括生物和化学武器、集束弹药(包括可能的发射、发射和投掷系统)、杀伤地雷、核武器和铀弹药。这是受到严格检查的，因为即使没有明确证明某公司参与非法武器的生产或贸易，该集团也不会为安全起见而进行投资。

VIG集团自己的气候目标包括，最迟到2030年，使集团大约50家公司的办公业务达到气候中性。为此，要求每个公司在其办公室运作中定义和实施措施，以避免、减少或补偿二氧化碳排放。

作为VIG 25战略计划的一部分，我们希望开发包含社会和生态目标的产品领域的新方案。

我们还在VIG 25战略中明确指出，我们希望为社会、客户和员工创造可持续的价值。例如，对于社会而言，社会方面包括通过支持弱势人口群体来促进机会平等。我们每年为每一位致力于公益事业或社会机构的员工提供一个工作日的社会活动日。2019年，集团公司为员工提供了超过6000小时的工作时间用于社交活动。

在客户这个话题上，我们给自己设定了一个非常具体的目标。随着人口团结度的下降，我们的客户识别并能够满足其个人风险和养老金需求的重要性也与日俱增。我们注意到，在许多中东欧市场，人们对保险的好处缺乏认识和理解。这与低水平的风险和保护意识有关。其理念是通过提高认识和知识、建立网络和提供个人风险解决方案等举措，在促进金融知识普及方面发挥积极作用，如金融知识培训和应用程序、学校风险教育、企业员工项目等。为此，我们的目标是到2025年在四分之三的中东欧市场启动意识项目。

为了确保我们的员工在ESG主题上保持适当的资格，在2025年之前，每年的预算将投资于每位员工的教育和培训，每年的预算不超过每个员工所在国家的平均保费。