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我们通过创新、科技和持续关注客户需求来实现我们的目标

作者 获得融资
我们通过创新、科技和持续关注客户需求来实现我们的目标图片来源:MFG Digital

MFG Digital是MFG集团的一部分,该集团通过Access Finance及其子公司负责信用卡贷款的发展,其首席执行官Dimiter Prodanski告诉SeeNews,该公司正在采用创新、技术和以客户为中心的服务来实现其战略目标。伟德国际ios下载

“我们的目标是以公平的价格为所有三个业务线的客户提供优质的产品。我们希望通过创新、技术、对客户需求的持续关注和管理经验的结合来实现这一目标,”Prodanski在最新一期SEE百强年度排名的采访中表示。

专访全文如下:

是什么发展促使您在MFG集团内部成立了MFG Digital ?

当MFG集团于2015年成立时,它包括两条业务线-家庭收款贷款和替代渠道。从那时起,这个团体发展了很多。如果我们只考虑信用卡,那么在2016年,我们只在保加利亚开展业务,而且只有Biala Karta品牌。现在我们在罗马尼亚、波兰和西班牙也有成功的业务。我们在美国建立了业务,在旧金山有一个办公室。此外,在保加利亚,我们增加了Biala Karta Gold和A1卡等新卡产品。我们的持卡人从4万增加到20多万。

MFG Digital的发展是渐进的和战略性的。作为第一步,MFG成立了集团的一个分部,用自己的分部董事会管理信用卡业务。部分高层管理决策开始由该董事会做出,少数问题开始提交给MFG集团的董事会。然后有一天,我们的投资者和MFG董事会认为这部分业务具有更高的增长潜力,因为它具有更高的可扩展性,这需要更大的专注力和自主权。因此,我们创建了MFG Digital,这是MFG集团的一部分,负责通过Access Finance及其子公司发展一个主要业务线——信用卡贷款。此外,我们还与自己的B2B卡和支付服务提供商密切合作——电子货币许可公司、Easy payment services和iuvo——欧洲领先的P2P投资平台之一,因为MFG Digital内部的一些公司是平台上非常成功的发起人。

MFG Digital的战略目标是什么?

我们的目标是以公平的价格为所有三个业务线的客户提供优质的产品。我们希望通过创新、技术、持续关注客户需求和管理经验来实现这一目标。MFG Digital的目标将由其公司实现。我们的梦想之一是让Access Finance成为独角兽。我们相信,我们拥有一种商业模式,可以让我们征服竞争激烈的庞大美国市场。但要做到这一点,我们需要外部投资者的支持,尤其是那些对我们的业务有经验、能够在资金和战略建议方面为我们提供支持的投资者。因此,Access Finance要成为所有市场上银行服务不足的客户的首选信用卡,其目标是实现强大的单位经济效益,并说服投资基金。

Easy Payment Services (EPS)的战略目标是成为欧洲领先的嵌入式金融公司,为什么不在更广阔的舞台上呢!凭借其团队、许可证、平台和集成,EPS可以提供金融技术,并使许多不同业务的收入成倍增长。嵌入式金融在美国已经很强大,但在欧洲刚刚获得吸引力,而EPS应该是主要参与者之一。

iuvo的目标与美国著名金融科技公司Robinhood的目标相似。我们希望让没有投资经验的普通人也能获得高收益投资。与罗宾汉不同的是,我们从提供固定收益的P2P开始,对大多数人来说更容易理解。

你能分享一下你在2022年和2023年计划的财务业绩吗?

对于信用卡业务,我们计划在2022年以4600万美元结束。2023年的收入为8000万欧元。欧元的收入。在这两年,我们的EBITDA都将接近盈亏平衡。这意味着我们在保加利亚、罗马尼亚和波兰的所有利润,将足以弥补我们在西班牙和美国的损失。

你们的扩张计划是什么?你认为目前最大的增长潜力在哪里?

我相信我们一定能够实现在美国成功创业的梦想。我们已经与一家发卡银行达成协议,我们有主要的技术供应商。虽然市场竞争非常激烈,但信用卡在服务不足的领域非常少见,这给了我们一个很好的机会。

关于我们iuvo的合作伙伴,我看到了巨大的潜力,因为银行利率保持在历史低位,通货膨胀率正在上升。因此,人们开始寻找其他的投资选择,而iuvo是其中最好的,相对安全,易于管理。传统上,我们的大多数客户来自保加利亚,但我们认为德国有强大的增长潜力。

MFG Digital的战略重点在哪里?

也许我们现在的主要战略重点是发展我们的管理团队。我们开辟了三个新市场——罗马尼亚、波兰和西班牙,几乎都是同一批人。我觉得我们已经达到了成功发展的极限,我们需要有抱负、聪明、勤奋的人来让我们变得更好。我很高兴今年我们的团队已经加入了几位高级管理人员,包括Access罗马尼亚和Access西班牙的新负责人,以及首席财务官、首席营销官和首席数据科学官。在接下来的几个月里,我们有很多工作要做,以进一步整合所有这些人,并加入一些新的聪明的人才,特别是美国项目。

在过去几年中,消费者习惯发生了什么变化?您认为影响2022年和2023年全球市场的主要趋势是什么?

消费者通过移动设备使用越来越多的服务。我得说,如今在欧洲的零售金融服务领域,台式电脑和笔记本电脑更像是一种异域风情。这反过来又推动了移动应用程序的使用。这里的挑战是如何让你的客户通过应用程序更多地与公司互动。因为如果客户没有真正感受到它的好处,他们就不会使用它,很可能会删除它。因此,我们面临的艰巨任务是如何通过应用程序为客户带来额外价值。

就全球市场而言,我们看到金融科技公司的估值大幅下降。因此,管理重心已经从增长转向盈利。这需要企业家改变心态,不是每个人都能生存下来。随着投资基金和一些金融科技公司的银行账户已经满了,我预计并购活动将会增加。更成功的企业将收购不太成功的竞争对手,以获得新的技术、市场和人才。我还希望看到更多的垂直整合。

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